Livrare și retur
Livrare
Livrăm prin DPD în toată România. Coletul ajunge în 24–48 de ore de la expediere. Transportul costă
19,99 lei și este gratuit pentru comenzile de peste 300 de lei. Plata se face online, cu cardul.
Produs ajuns deteriorat sau greșit
Dacă produsul a ajuns deteriorat sau ai primit alt produs decât cel comandat, scrie-ne la lazuranstudio@outlook.com în 48 de ore de la primire, cu câteva poze cu produsul și ambalajul. Îl înlocuim sau îți returnăm banii, iar transportul este pe cheltuiala noastră.
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv. Pentru retur, trimiteți-ne decizia de retragere la lazuranstudio@outlook.com sau folosiți formularul de retragere de pe site. Produsele se returnează în starea în care au fost primite, la adresa: Cihei, nr. 1 FM, jud. Bihor. Costul transportului de retur este suportat de client. Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la primirea deciziei de retragere, prin aceeași metodă de plată, și poate fi amânată până la primirea produselor returnate.
